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Dimensionamiento Personalizado
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​​​​​​​​​​​​​​​​DIMENSIONAMIENTO PERSONALIZADO

 

Evaluación de las necesidades del cliente
Asignación de un gestor personal para cada cliente
Centro de Competencia en Medio Ambiente
Soluciones adaptadas a las necesidades

Adaptamos los servicios a las necesidades de nuestros clientes

- Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes para entender sus necesidades, objetivos y expectativas desarrollando conjuntamente las acciones necesarias para su cumplimiento.
- La opción de que Ferrovial Servicios aporte el personal necesario para realizar las tareas asociadas a la gestión de residuos, favorece que los clientes puedan centrarse en la realización de las actividades propias de sus negocios (Gestión delegada).
- Experiencia en soluciones complejas, adaptadas a distintos contextos sociales, culturales y económicos.

 

Tecnología disponible y medios materiales

Personalización de los servicios en función de distintas variables específicas para cada uno de nuestros clientes: geográficas, técnicas y productivas

Estructura flexible para mercados complejos, capaz de dar respuesta eficiente a todos los niveles y áreas de la organización

Modelo de gestión basado en definir alternativas apropiadas para la gestión global de los residuos generados en cualquier sector de actividad

Personal capacitado y asesoramiento personalizado

Gestor personal que se designará para realizar la coordinación e interlocución de todos los aspectos relacionados con la ejecución del servicio

Departamento de riesgos laborales que vela por la seguridad de todo el equipo de trabajo

Soporte de Ferrovial Servicios para el asesoramiento en gestión de residuos y las gestiones administrativas

Técnicos cualificados, con la formación necesaria para la prestación del servicio y en posesión del carnet de ADR para mercancías peligrosas

Personal especializado en la tramitación y gestión de la documentación legal y administrativa requerida

Operarios y conductores especializados, dotados de los EPIs y medidas de seguridad adaptadas a cada tipo de servicio a prestar

Certificaciones y autorizaciones

Certificaciones en sistemas de gestión

  • Calidad: ISO 9001
  • Medioambiental: ISO 14001
  • Prevención de riesgos laborales: OHSAS 18001

Autorizaciones

  • Transportista de Residuos Peligrosos y No Peligrosos (a nivel nacional) – T-066
  • Agente Negociante
  • Operador a nivel Nacional: almacenamiento, tratamiento, valorización y/o eliminación de residuos
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Servicios diferenciales

Portal Web personalizado para cada cliente

Gestor de cuenta para una atención personalizada

Suministro de cartelería, señalización y etiquetado

Realización de formación de sensibilización ambiental

Gran variedad de equipos adaptados a cada necesidad

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